Cambios y devoluciones

Para devoluciones, dispone de 15 días desde la recepción de su pedido para devolver un producto. Se aplican algunas exclusiones, asegúrese de consultar la descripción del producto para conocer las excepciones.

¿Cómo inicio un reembolso?

Envíanos un correo electrónico a customer@reucse.com indicando el número de pedido y los productos que deseas devolver. Una vez que se apruebe su solicitud, tiene dos opciones para devolvernos su pedido:

Opción A: Le enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución prepaga con seguimiento y seguro. Imprímelo y adjúntalo de forma segura a una caja de envío. Deduciremos el costo de la etiqueta de su reembolso.

Opción B: Devuelva el paquete por sus propios medios, utilizando su transportista preferido.

Usted es responsable del paquete hasta que lo reciba en nuestra dirección de devolución, por lo que le recomendamos que utilice un servicio asegurado y rastreable.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido? 

Si desea cancelar o modificar su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible y con gusto haremos los cambios necesarios o lo cancelaremos y le reembolsaremos su pago original si su pedido aún no se ha enviado.
Estamos aquí para ayudarlo y siempre lo haremos bien. No abuse de nuestras políticas. Somos una pequeña empresa que lo hace en un mundo de grandes empresas.